Fydels es una plataforma de fidelización y colaboración empresarial que permite a los negocios ofrecer recompensas cruzadas y personalizadas a sus clientes. A través de alianzas estratégicas, cada compra en la red genera beneficios que pueden ser utilizados en otros negocios, incentivando el consumo recurrente y la lealtad.

Al unirte a Fydels, vas a potenciar el crecimiento de tu negocio en dos frentes clave: atraer nuevos clientes y hacer que los que ya te compran, vuelvan más seguido.

¿Cómo lo logramos?

• Recompensas personalizadas: premiás a tus clientes por elegirte, incentivando que vuelvan más veces y con mayor frecuencia.

• Alianzas inteligentes: te conectás con otros comercios de tu ciudad, generando beneficios cruzados que expanden tu alcance y te traen nuevos clientes sin necesidad de grandes campañas.

• Más visibilidad, más ventas: Fydels te visibiliza dentro de una red de negocios activos, ideal para destacarte frente a clientes que buscan novedades y ventajas.

• Datos que te hacen vender más: accedés a métricas sobre quién te compra, cuándo y cómo, para ajustar tus estrategias y multiplicar resultados.

Fydels es una herramienta concreta para aumentar la recurrencia, crear comunidad y acelerar el boca a boca que realmente impacta en tu negocio sin sacrificar tu margen de beneficio.

Cada vez que un cliente realiza una compra en tu negocio, o en cualquier otro dentro de la red Fydels, se activan recompensas automáticas. Estas pueden ser en forma de créditos, descuentos o beneficios personalizados que el cliente puede usar en tu local o en otros comercios aliados.
Vos definís las condiciones: monto mínimo, vigencia, porcentaje, días especiales, etc. Así tenés control total sobre tu estrategia de fidelización, mientras ofrecés un incentivo que realmente hace que vuelvan.

Sí, podés establecer condiciones generales como el monto mínimo de consumo y la vigencia de los créditos.
Además, tenés la posibilidad de acordar condiciones específicas con cada comercio aliado, definiendo cómo y en qué casos se pueden usar los créditos que intercambian entre ustedes.

Actualmente no es posible restringir los beneficios por productos, servicios, días ni horarios específicos, pero estamos trabajando para ofrecer mayor personalización en futuras actualizaciones.

En Fydels, las empresas entregan tokens corporativos a sus empleados como parte de programas de beneficios. Vos, como comercio, podés solicitar una alianza con esas empresas para que esos tokens puedan redimirse directamente en tu negocio.

Esto te permite:

• Sumarte fácilmente a programas de beneficios corporativos sin integraciones ni procesos complejos

• Escalar el alcance de tu comercio, accediendo a nuevos clientes con alto poder de consumo

• Ver y controlar los consumos desde tu panel, con trazabilidad total y sin gestión manual

• Facilitar la facturación gracias a reportes claros y automáticos

Todo el proceso está diseñado para que sea ágil, digital y adaptable a medida que crece tu red de alianzas.

Fydels envía notificaciones automáticas a los clientes a través de email, WhatsApp, SMS y notificaciones push, avisándoles cuando reciben un beneficio y recordándoles su fecha de vencimiento.
Esto asegura que el cliente no solo se entere, sino que se motive a volver y usarlo, aumentando significativamente la tasa de canje y la recurrencia. Vos no tenés que hacer nada: el sistema lo hace por vos de forma inteligente y programada.

Fydels es ideal para cualquier negocio que quiera cuidar a sus clientes, hacer que vuelvan más seguido y formar parte de una comunidad comercial activa.
Restaurantes, hoteles, tiendas de indumentaria, supermercados, institutos, peluquerías, servicios de salud… todos pueden usar Fydels para premiar la lealtad con beneficios simples, visibles y efectivos.

La plataforma está pensada para ayudarte a:

• Reconocer a tus clientes habituales y premiarlos con inteligencia

• Fomentar el hábito de compra recurrente con acciones personalizadas

• Conectar con otros negocios que comparten tu misma visión de crecimiento colaborativo

Fydels no es solo una herramienta, es una comunidad que trabaja junta para que todos vendan más y mejor.

En Fydels, las recompensas están diseñadas para que siempre generen valor real para tu negocio.

👉 Primera compra: el cliente compra normalmente, sin descuentos. Solo por elegirte, recibe una recompensa (por ejemplo, un token de $5000). Vos no perdés nada en esta instancia.
👉 Segunda visita: para usar ese token, el cliente debe realizar una compra que multiplique su valor (por ejemplo, gastar $50.000 para usar $5000). Así, cada canje te asegura una venta significativa y rentable.

Esta lógica motiva a tus clientes a volver y consumir más, mientras sienten que ganan algo concreto. Y vos ganás más ventas, sin riesgos.

Además, al estar en la red Fydels, también recibís clientes nuevos desde otros comercios aliados, aumentando tu alcance sin tener que invertir en publicidad.

En Fydels no pagás cuotas fijas ni suscripciones. Solo abonás una comisión cuando un cliente redime un token, y esa comisión se aplica únicamente sobre el valor del beneficio, no sobre la venta total.

🔄 Esto genera un ciclo virtuoso de fidelización rentable y sostenible.

Ejemplo real:

• Un cliente vuelve y compra por $45.000

• Usa un token de $5.000

• Pagás una comisión del 20% sobre el token → $1.000

• Ingreso neto: $44.000

• Y lo mejor: el cliente se lleva un nuevo token para usar en su próxima visita

➡️ Resultado: ganás hoy y generás una nueva oportunidad de venta para mañana
El cliente siente que siempre gana, y vos fidelizás sin perder margen.

Este modelo asegura que cada recompensa te genere ingresos reales y que cada visita tenga una próxima por delante.

Cuando configurás el sistema, definís un factor de canje (por ejemplo, 4x), que determina el gasto mínimo que debe hacer un cliente para usar un token.

🔁 Ejemplo:
Si regalás un token de $5.000 y el factor es 4x, el cliente necesita gastar mínimo $20.000 para usarlo.
Pero en la práctica, muchos clientes compran más, motivados por el beneficio, lo que eleva el ticket promedio y reduce el porcentaje real de descuento aplicado.

Además:
✅ En la primera compra no hay ningún descuento (solo se entrega el token), por lo que el beneficio real se reparte entre dos compras, reduciendo aún más el costo real para vos.

📉 Resultado:
Aunque definís un límite del 25% como máximo, el sistema se comporta de forma más eficiente con el tiempo, y el descuento promedio efectivo suele ser mucho menor, sin perder impacto para el cliente.

Fydels te ayuda a crecer de forma controlada, midiendo cada acción, y asegurando que el sistema de fidelización siempre te genere más ingresos que costos.

Porque no es solo un sistema de fidelización, es una red colaborativa de comercios donde todos ganan: vos, tus clientes y los negocios aliados.

A diferencia de otros sistemas cerrados o costosos:

• Emitir tokens para tus clientes es totalmente gratuito.

• Cada vez que un cliente compra en tu local, gana beneficios sin que vos tengas que descontar nada en ese momento.

• Eso lo motiva a volver y además, puede usar esos beneficios en otros comercios de la red.

Al registrar las compras y conectar negocios, Fydels crea una comunidad de consumo inteligente, donde el valor que ofrecés como comercio se multiplica.

💡 Por ejemplo:
Si tenés una tienda de ropa masculina, podrías aliarte con comercios cercanos de ropa femenina, indumentaria infantil, barberías o calzado.
Así, los clientes que vienen a tu local también tienen motivos para visitar los aliados —y viceversa—, potenciando las ventas de todos sin competir entre sí.

Con Fydels no necesitás grandes descuentos ni campañas costosas para destacarte: la red trabaja para vos.

El token no genera costo hasta que se usa. Si no se redime, no pagás nada. Además, podés establecer vigencias para limitar su uso en el tiempo.

Sí. Tenés control total para activar o desactivar temporalmente el canje de tokens, según tu estrategia o necesidades del momento.

Cuando un cliente recibe una recompensa de tu comercio, Fydels le envía automáticamente una notificación personalizada, como esta:

✔️ Con tu logo y nombre de negocio bien visibles
✔️ Un mensaje claro y atractivo, por ejemplo:

“Tu token de $20.000 ya está disponible para usar en FastFoodFree comprando $200.000 o más.”

Además, recibe un beneficio extra para usar en otros negocios amigos de la red, como parte de los tokens comunidad.

🗓 El mensaje también incluye fecha de validez y acceso directo a la billetera digital del cliente.

Este tipo de comunicación genera una experiencia de marca positiva y profesional, motivando al cliente a volver y aprovechar su beneficio.

Sí. Las alianzas no son automáticas. Vos solicitás o aceptás vínculos con negocios que tengan sentido para tu rubro, zona o estrategia.

Cada redención queda registrada en el sistema con la trazabilidad de origen del token (quién lo emitió, cuándo y cómo se usó), lo que te permite ver qué alianzas o campañas te están dando mejores resultados.

Fydels es compatible tanto con productos como con servicios. Podés usar el sistema en peluquerías, centros médicos, educación, gimnasios, etc.

Accedés a soporte técnico, capacitaciones, contenido de marketing, métricas de rendimiento y asesoramiento comercial para optimizar tu uso de la plataforma.

El proceso es rápido. Una vez aprobada tu solicitud, podés estar emitiendo recompensas el mismo día. Te ayudamos a configurarlo paso a paso. Contactanos ahora!

Dar beneficios a tu equipo con Fydels es simple, rápido y totalmente gratuito para tu empresa.

🔹 ¿Cómo funciona?
Podés entregar tokens corporativos a tu plantilla desde tu panel, asignándolos por empleado, área o evento (cumpleaños, incentivos, etc.).
Tus colaboradores los recibirán automáticamente en su billetera digital y podrán usarlos como vouchers en comercios de la red Fydels.

🔹 ¿Qué costo tiene?
Ninguno. Como empresa, no pagás comisión ni costos por entregar tokens. Solo se genera un movimiento si el comercio donde se usan cobra la comisión correspondiente. Para vos, es una inversión directa en motivación y bienestar, sin gasto adicional.

🔹 ¿Qué beneficios ofrece esto?

• Incentivás y reconocés a tu equipo con beneficios reales

• Sin tarjetas físicas ni gestiones complejas

• Podés hacer alianzas con comercios de tu zona o red propia

• Tus empleados acceden a una comunidad de beneficios cada vez más amplia

Fydels transforma la gestión de beneficios en una herramienta flexible, escalable y sin costos ocultos.

Por el momento, los tokens son personales y no se pueden transferir ni compartir entre cuentas. Están asociados al correo con el que te registraste en Fydels.

💡 Sin embargo, estamos trabajando para que en el futuro puedas enviar tokens a amigos, familiares o colegas, ampliando aún más las posibilidades de uso dentro de la comunidad.

¡Te avisaremos cuando esta función esté disponible!