Wifi en los restaurantes: una necesidad de los clientes, una palanca de productividad para el negocio

Ofrecerla gratuitamente es una necesidad para el nuevo cliente digitalizado. Sí, el plato es el protagonista, pero la experiencia no es solamente gastronómica. Hay que adaptarse a un tipo de cliente que no solamente quiere comer, sino que reclama la mejor asistencia para momentos clave del día como la comida o la cena.

De hecho, desde que llegan a la puerta del local, vemos personas que están continuamente buscando conexión móvil. ¿Y qué hacen los clientes con sus dispositivos móviles en el interior de un restaurante? Prácticamente, de todo como, por ejemplo:

  • Consultar ese asunto pendiente del trabajo durante el descanso para comer.
  • Subir a la nube fotos o vídeos y valoraciones sobre la experiencia en nuestro restaurante.
  • Estudiar opciones de ocio a la salida de la comida o de la cena.
  • Informarse en la red sobre esos platos que no conocen, pero les llaman la atención.
  • Distraerse durante el tiempo de espera hasta que llegue la mesa.
  • Buscar datos sobre el tema de conversación que está centrando la comida o la sobremesa.
  • Mantener comunicación con familiares y amigos, por ejemplo, a través de las redes sociales.
  • Manejar la agenda personal o de trabajo, contactos, anotaciones en los momentos de espera.
  • Controlar remotamente desde el restaurante dispositivos del hogar o del trabajo como, por ejemplo, poner la calefacción.
  • Calcular cómo será la ruta que se hará a la salida del restaurante.
  • Realizar el seguimiento de la evolución de trámites y gestiones.

 

 

Por todo esto incluimos ti acceso a la red Wifi en nuestra Carta Digital