Términos y Condiciones generales

Última actualización: 02/05/2022

  1. GENERAL

A continuación se encuentran los Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) sobre los cuales se basará la relación entre Quierolacarta (en adelante, “Quierolacarta”) y toda persona que utilice los servicios de Quierolacarta (en adelante, el “Usuario”)

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizarlos servicios de Quierolacarta.

“Al momento de registrarse, los Usuarios deben manifestar su aceptación, expresa e inequívoca de los Términos y Condiciones.

Si los Usuarios tienen dudas respecto a estos Términos y Condiciones pueden comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del chat disponible en nuestro Portal o al correo electrónico [email protected]

  1. DEFINICIONES

Aplicación“, hace referencia al portal web  de  “Quierolacarta” disponible para las tecnologías móviles.

Bienes“, son los bienes, productos o servicios que pueden llegar a ser ofrecidos por los Oferentes a través del Portal e integran el Pedido del Usuario. Los Bienes son suministrados por los Oferentes, siendo responsables de los mismos ante los Usuarios.

Nosotros“, “Nuestro“, y “Quierolacarta“, siempre que se haga referencia a los vocablos, se está haciendo referencia directa a nuestra plataforma Ubicada en Plantamura 961, Piso 20, Ciudad de Mendoza, República Argentina y sus locaciones vinculadas.

Oferente“, se refiere a agentes externos y/o terceros ajenos a Quierolacarta, que previamente han contratado con Quierolacarta sus servicios de intermediación, aportando toda la información de los Bienes que se exhiben a través del Portal (precio, características, y en general todas sus condiciones objetivas). Estos, en su calidad exclusiva de productor, proveedor y/o expendedor, son los directamente encargados de “cumplir con todas las características objetivas del producto y/o servicio publicado en el Portal”.

Pedido” hace referencia a la solicitud del Usuario a través del Portal de los es de Oferentes.

Portal” hace referencia a nuestra Aplicación y/o al Sitio Web a través de las cuales, en calidad de intermediarios, facilitamos el contacto entre Oferentes, Usuarios y repartidores.

Usuario” hace referencia a todas las personas humanas o jurídicas que accedan a nuestro Portal y realizan Pedidos sea a través del Sitio Web o de la Aplicación.

Servicio” hace referencia al servicio de intermediación solicitado por el Usuario a través del Portal

Sitio Web” hace referencia al sitio web www.quierolacarta.com .

En caso de utilizarse alguna de estas palabras definidas en plural, tendrán el mismo significado que el indicado en el presente.

  1. CAPACIDAD

Los Servicios solo están disponibles para Usuarios que tengan capacidad legal para contratar y sean mayores de edad.

Para registrar una persona jurídica como Usuario, se deberá contar con la representación legal suficiente como para contratar a nombre y representación de la misma como así también de obligar a la misma según estos Términos y Condiciones.

En el caso de desear adquirir bebidas alcohólicas y/o tabaco y/o medicamentos, en pleno cumplimiento de las normas aplicables, el Usuario deberá acreditar ser mayor de 18 años, exhibiendo una identificación al momento de la entrega. Asimismo, en el caso de venta de bebidas alcohólicas pueden resultar aplicables restricciones horarias en función de la normativa local del lugar de residencia del Usuario, adicionalmente, se le podrá pedir una fotografía de la identificación con la cual se acreditó la mayoría de edad.

  1. DERECHOS DE AUTOR.

El contenido del Portal, incluyendo, pero sin limitarse a los textos, gráficas, imágenes, logotipos, iconos, software y cualquier otro material, al cual en adelante se hará referencia como el “Material”, está

protegido bajo las leyes aplicables de propiedad industrial y propiedad intelectual. Todo el Material es de propiedad de Quierolacarta o de sus proveedores.

Queda prohibido modificar, copiar, reutilizar, extraer, explotar, reproducir, comunicar al público, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar o descargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar, o distribuir cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Portal.

El uso no autorizado del Material puede constituir una violación delas eyes sobre derechos de autor leyes de propiedad industrial otras leyes. Ningún Usuario podrá vender o modificar el Material de manera alguna, ni ejecutar o anunciar públicamente el material, ni distribuirlo con propósitos comerciales.

Tampoco se permitirá copiar o adaptar el código HTML de Quierolacarta para generar su página web o plataforma, que el mismo está protegido por derechos de autor.

  1. MARCAS COMERCIALES

Quierolacarta, el logotipo de Quierolacarta, y otras marcas indicadas en el Portal son marcas comerciales de Quierolacarta. Otros gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, guiones y nombres de servicio de Quierolacarta son marcas comerciales o imágenes comerciales de Quierolacarta. Las marcas comerciales e imagen comercial Quierolacarta no podrán ser utilizadas en relación con cualquier producto o servicio que no sea de Quierolacarta, en su caso, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los Usuarios o que desestime o desacredite a Quierolacarta.

  1. USO AUTORIZADO DEL PORTAL

El Portal tiene como fin princpali que posean el servicio, facilitando las relaciones y transacciones entre

Usuarios y Oferentes adheridos al Portal. Sin brindar de momento el servicio de envío en los supuestos que así sea indicado al Usuario. Quierolacarta contacta al Oferente, redirecciona el pedido, informar respecto de su disponibilidad o no al Usuario de conformidad con la información que le haya proporcionado el Oferente y  Oferente gestiona  el envío del mismo al Usuario en aquellos casos que así sea informado. A través del Portal se centralizan y otorgan a los Usuarios, todas las herramientas necesarias para que este realice  un Pedido.

  1. CREACIÓN DE CUENTA.

Para el uso del Portal, los Usuarios deberán crear una cuenta de usuario (en adelante, la “Cuenta’) donde se le solicitarán ciertos datos personales tales como: nombre y apellido, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo electrónico y datos para procesar los pagos online (en adelante, los “Datos”). Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y actualización de sus Datos. En ningún caso Quierolacarta se responsabiliza por la actualización y certeza de los Datos de los Usuarios.

Si los Usuarios tuvieran cuenta en Facebook o en Google, se le podrá ofrecer la posibilidad de crear su Cuenta con la utilización de las credenciales allí incluidas.

Quierolacarta podrá requerir alguna información o documentación adicional a los efectos de comprobar o corroborar los Datos, pudiendo suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos Datos no hayan podido ser confirmados.

La Cuenta es única e intransferible, estando prohibido que un Usuario registre o tenga más de una Cuenta por correo electrónico o por celular validado, por lo que de detectarse tal incumplimiento, Quierolacarta se reserva el derecho de cancelar, suspender o inhabilitar las cuentas.

El Usuario es responsable del resguardo de sus datos de registro y contraseña, así como de todas las transacciones realizadas en su Cuenta, debiendo notificar a Quierolacarta inmediatamente, de forma

fehaciente, cualquier uso no autorizado de la misma, así como cualquier sustracción, divulgación o pérdida de sus datos de acceso al Portal. Quierolacarta vela por la protección de los datos de los Usuarios. Sin “embargo”, no será responsable del uso fraudulento que puedan hacer terceros de la Cuenta del Usuario, incluidos usos indebidos de sus datos asociados a los pagos online.

Los Usuarios tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso, en cualquier momento y sin restricciones, de sus datos personales. Quierolacarta tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

  1. PROCEDIMIENTO DE PEDIDOS Y ACLARACIONES GENERALES

 Quierolacarta ofrece una plataforma de intermediación en linea para que los Oferentes puedan ofrecer sus Bienes, y los Usuarios puedan adquirirlos, recibirlos en su domicilio o disfrutar en las mesas de los Oferentes. En este marco, Quieroalcarta exhibe la información de los Bienes del Oferente según la información y restricciones provistas por los Oferentes.

 

El Usuario comprende y acepta que Quierolacarta no produce, provee, vende, expende ni es agente, ni en general ningún tipo de comercializador de los Bienes exhibidos; por lo anterior, la relación de compraventa es estructurada entre el Usuario y el Oferente. Asimismo, el Usuario reconoce que es el único responsable por la correcta consignación de las direcciones de entrega y recogida de los Pedidos, eximiendo de responsabilidlad a Quierolacarta y a los repartidores por cualquier error o negligencia.

El Usuario podrá ver las diferentes opciones disponibles sin estar registrado. Sin embargo, para poder formalizar un Pedido, el Usuario debe estar registrado con su Cuenta y debe ingresar el domicilio de entrega o escanear uno de los qr proporcionados para tal destino por qlc. Una vez realizado lo anterior, el Usuario podrá ver las diferentes opciones de Oferentes, Bienes, ubicación de los Oferentes, etc.

Cuando el Usuario ha definido a dónde y que quiere pedir, debe ingresar al perfil del Oferente en el Portal y elegir el/los Bienes que desea adquirir. Una vez seleccionados, se pone a disposición del Usuario las condiciones y valor total del Pedido, según la información provista por el Oferente, El Usuario deberá validar el Pedido y seleccionar el método de pago elegido a través de los medios de pago disponibles informados por cada Oferente. Seleccionada la forma de pago, el Usuario deberá confirmar el Pedido.

Es importante aclarar que todo Usuario se compromete a pagar el precio del Pedido desde el momento en el que recibe la comunicación de confirmación del Pedido según se indica más abajo en estos Términos y Condiciones. Tras la recepción de dicha comunicación, el Usuario únicamente podrá abstenerse de realizar el pago si el Pedido es cancelado de forma correcta antes de que el pedido sea aceptado por el Oferente, según lo previsto en estos Términos y Condiciones.

 

Sil Usuario no recibe el Pedido en el domicilio indicado para ello o si surge algún contratiempo en donde no se verifiquen los datos del Usuario y se rechace el pedido una vez fue confirmado por Quierolacarta y en sentido no se reciban correcciones una vez efectuada la confirmación, toda la responsabilidad recaerá sobre el Usuario y éste deberá indemnizar al Portal haciéndose cargo de todos los costos que generó el error en la transacción, a modo de ejemplo, el costo de envio que pudiera aplicar.

 

Todos los Pedidos que se realizan a través del Portal son transmitidos a los Oferentes, quienes podrán contactarse con el Usuario, a modo de ejemplo, si los productos o servicios que integran el Pedido no se encuentran disponibles o si no quedó clara alguna observación realizada por el Usuario en el Pedido.

 

Cuando el Oferente acepta o rechaza el Pedido, se comunica al Usuario por medio de la plataforma, una notificación PUSH (emergente) u otro medio de comunicación, en donde se rechaza o confirma la

recepción del Pedido, el cual se produce de forma automática con los detalles.

 

Encaso de rechazarse el Pedido por parte del Oferente, Quierolacarta notificará al Usuario sin la obligación de notificar los motivos del rechazo.

Encaso de confirmarse el pedido, la PUSH (emergente) u otro medio de comunicación, indicará que el pedido está en proceso. Dicho tiempo de entrega es exclusivamente estimado, y el Usuario reconoce que podrá sufrir pequeños ajustes mientras el Pedido se prepara (dichos ajustes se verán reflejados en el estado del pedido que se visualiza en el Portal). El Usuario, al hacer su Pedido, afirma conocer y

aceptar que innumerables factores como el tráfico, el clima, los horarios pico y la capacidad de preparación del pedido y entrega de algunos Oferentes, pueden ser limitantes para asegurar la hora de entrega.


Durante el tiempo que transcurra entre la confirmación del Pedido y la efectiva entrega del mismo, el Usuario podrá comunicarse en cualquier momento con Quierolacarta a efectos de hacer preguntas, presentar quejas, entre otros, casos en los cuales siempre recibirá una respuesta en el menor

 posible. El Usuario podrá comunicarse con el local para cancelar el pedido y será de decisión del mismo oferente si acepta o no o la cancelación en función del tiempo de espera que no deberá superar en ningún caso los 30 minutos.

 

Quierolacarta no gestionará el envío del Pedido salvo en aquellos casos en los que actúe como intermediaria con el servicio de envio a cargo de los Oferentes y no centrará sus esfuerzos en resolver todas las quejas o situaciones problemáticas que se configuren con ocasión a demoras, pedidos incompletos o equivocados, etc. En todos los casos, sin excepción, las quejas deben ser presentadas en un lenguaje decente y respetuoso, atendiendo a los presupuestos mínimos de cortesía y educación. En caso contrario, el Portal no estará obligado a proporcionar respuesta alguna, y por el contrario, de acuerdo con su propio criterio, podrá proceder a bloquear al Usuario de su base de datos, quedando dicho Usuario imposibilitado para utilizar los Servicios nuevamente.

 

Los Usuarios podrán voluntariamente brindar su experiencia al resto de los Usuarios a través de comentarios. Todos los comentarios y calificaciones podrán ser publicados por Quierolacarta en función de la relevancia de los mismos. No será necesario que los Usuarios, que deseen realizar un comentario sobre un Oferente hayan tenido una experiencia con el Oferente. Adicionalmente, que hayan iniciado correctamente su sesión en la aplicación y que el contenido del comentario no transgrede la moral y buenas costumbres.

 

Quierolacarta se reserva el derecho de rechazar o eliminar un comentario en las siguientes circunstancias: Uso de lenguaje ofensivo (uso de un lenguaje obsceno, abusivo y racista no es tolerado en nuestraslas referencias a la actividad ilegal; actos de discriminación basada en motivos de religión, raza, sexo, origen nacional, edad, estado civil, orientación sexual o discapacidacidad, competencia desleal o Conflictos de interés (a los Oferentes que compiten no se les permite publicar comentarios negativos respecto de otros Oferentes).

 

 

 

Los comentarios no están avalados por Quierolacarta ni representan la opinión de Quierolacarta. Sin embargo, son propiedad de Quierolacarta y como consecuencia de ello, tenemos el derecho de reproducir traducir, transmitir y/o distribuir todos los materiales relacionados a los comentarios.

 

La entrega del Pedido podrá realizarse con repartidores del Oferente u otros puestos a disposición por el Oferente, los cuales en este último caso, serán indicados en el Portal mediante la bandera “ENTREGA POR Quierolacarta” según se indica en el portal.  El Usuario comprende y acepta que Quierolacarta no se hará responsable ante el Usuario por demoras o falta de entrega del Pedido o en caso que se viera alterado o cuando el Oferente sea quien se encargue de este servicio.

 

 

  1. PRECIO DE LOS BIENES

 

El precio de los Bienes será presentado en el Portal, según la información provista por el Oferente, antes de que la transacción sea confirmada por el Usuario. Dicho precio incluirá todos los posibles recargos por impuestos, adiciones, etc., que sean aplicables a cada transacción. Siempre se informará el monto mínimo de la compra necesaria y el costo del envío, que será detallado en el resumen previo a la transacción.

 

El Usuario comprende y acepta que, dependiendo del estado en el que se encuentre el pedido, es posible que no sea viable realizar modificaciones en el pedido, aunque si podrá cancelarse el mismo de

conformidad con lo previsto en estos Términos y Condiciones.

 

Es responsabilidad del Usuario asegurarse en el momento de la entrega del Pedido, que éste corresponde con los Bienes solicitados y que todo lo recibido sea correcto. En caso contrario, el Usuario puede rechazar el Pedido devolviéndole al repartidor.

 

  1. TARIFA DE SERVICIO

 

 

 

Quierolacarta percivirá un cargo por la prestación del servicio denominado Service Fee, el cual será informado y detallado a los Usuarios al momento del check out en cada uno de los Pedidos.

  1. MEDIOS DE PAGO

 

Los métodos de pago para cada Pedido dependen de cada Oferente, por lo que el Usuario podrá verificar esta información en sus respectivos perfiles.

 

  1. Pago en la entrega

 

Pago en efectivo: El Usuario podrá abonar el Pedido al repartidor en efectivo en moneda de curso legal en el país. Asimismo, el Usuario podrá indicar el monto exacto con el que abonará el Pedido, de manera

que pueda establecerse si existe algún cargo en diferencia que deba retornar al Usuario.


  1. Pago Online:

El Usuario podrá abonar el precio del Pedido mediante medios electrónicos de pago online tales como tarjeta de crédito o tarjeta de débito, así como cupones de descuentos de Quierolacarta, billetera virtual, y otros que afuturo se habiliten y sean informados a los Usuarios).

 

Cuando el Usuario elija realizar el pago online: () deberá cargar una tarjeta de crédito, debito u otro medio de pago electrónico autorizado para abonar el monto del Pedido. Esta información es gestionada de forma segura; sus datos no son almacenados en Quierolacarta; o () deberá seleccionar un medio de pago electrónico cargado previamente en el Portal.



El Usuario deberá tener particular cuidado en el suministro de datos personales, los cuales deben ser completos y verídicos en el momento de la realización del Pedido. Asimismo, al ingresar los datos el Usuario garantiza que (1) los datos que suministra de su medio de pago electrónico son de su propiedad y tiene suficientes fondos para hacer el pago, cuando éste sea el método de preferencia; () su identidad «corresponde con la información contenida en la identificación oficial y original otorgada por las autoridades nacionales.

 

 El monto se descuenta al realizar el Pedido. Si posteriormente el Pedido es cancelado -ya sea por Quierolacarta, por el Usuario o por el Oferente, El Oferente deberá procesar la devolución al instante. Sin embargo, el reintegro depende de los tiempos estipulados en las políticas del emisor de cada medio de pago electrónico (por ej. de la tarjeta), sobre los cuales Quierolacarta no una responsabilidad ni capacidad demodificarlos tiempos que estas devoluciones le insuman, resultando suficiente medio de prueba del actuar diligente de Quierolacarta la acreditación a través de documentación de procesamiento de pagos, de la solicitud de devolución de las sumas por Quierolacarta a las empresas de procesamiento de pagos y empresas emisoras de tarjetas, según corresponda.

 

Si las devoluciones mencionadas no pueden ejecutarse por factores asociados a las emisoras de los medios de pago electrónicos, el importe será acreditado mediante un Cupón en la cuenta del Usuario y se le notificará sobre dicho crédito.

 

Las transacciones online se confirmarán con la validación y aceptación del pago por parte de la entidad bancaria del Usuario o el medio de pago elegido. Quierolacarta, no se hace responsable por los trámites

internos de autorización que disponga la entidad bancaria/fnanciera que emita los instrumentos de pago, ni por los permisos límites en las compras establecidos entre el Usuario y su entidad bancaria o que requieren los medios de pago para efectuar compras por internet.

En el detalle de la transacción el Usuario podrá verificar la información completa de pago. Si el Usuario abonó el pedido con Pago Online y el pago fue confirmado, no deberá realizar otro pago por el Pedido,

salvo que hubiera realizado modificaciones al Pedido y estas hayan sido confirmadas por Quierolacarta.

En caso de cancelarse el pedido -ya sea por Quierolacarta, por el Usuario o por el Oferente» la devolución de lo entregado por el Usuario en concepto de propina, operará de igual forma que la devolución del importe del Pedido, según se amás arriba.

El Usuario tiene derecho a revocar la aceptación del Pedido dentro de los 10 días de realizado o de la recepción del mismo. En tales casos deberá informar a Quierolacarta a [email protected] intención de revocar la aceptación o arrepentimiento. El o los productos a devolver deberán estar en perfecto estado de conservación, sin uso y con sus empaques o envoltorios intactos. No procederá el arrepentimiento cuando se trate de bienes perecederos.

  1. PUBLICIDAD

Quierolacarta cuenta con un servicio de publicidad por medio del cual ésta se hace llegar a los Usuarios a través de banderas (banners), correos electrónicos y/u otros medios.

El Usuario puede solicitar no recibir más correos electrónicos u otras notificaciones relativas a publicidad mediante la configuración del perfil de su cuenta.

  1. PROMOCIONES, CONCURSOS Y EVENTOS

Las promociones en concurso, descuentos, sorteos y eventos que se implementen a través del portal están sujetos a las reglas y condiciones que en cada oportunidad se establezcan asi como los términos y condiciones. El usuario acepta que Quierolacarta pordŕa realizar acuerdos comerciales con terceros a efecto de realizar comunicaciones promocionales, incluyendo el envío de muestras gratuitas a domicilio junto al pedidos, lo cual será informado junto a cada acción promocional que se lleve a cabo. Asimismo, podrá realizar bonificaciones en los cargos a percibir tales como costo de envios o ServiceFee

  1. CONDICIONES DE USO DE LOS VOUCHERS

Los vouchers son cupones que pueden ser utilizados por los usuarios de Quierolacarta como medio de pago en el Portal, en los comercios que los acepten (en adelante, los “Vouchers”). Los Usuarios podrán

identificar los comercios que aceptan Vouchers seleccionando el filtro “Mis promos” en la Aplicación.

Los Vouchers contienen códigos únicos que lo identifican y no podrán ser canjeables por dinero en efectivo ni tampoco podrán ser utilizados para la adquisición de productos como cigarrillos, tabaco y sus derivados.

Modo de Utilización:

  1. El usuario podrá ver las promociones y descuentos habilitados en el portal de la ciudad. Una vez activada una promo el cliente podrá ver su cupón en la sección “Mis Promos” y será automáticamente activado en los productos que estén en promo dependiendo del servicio seleccionado.
  1. El Usuario podrá adquirir productos de un comercio adherido y abonar, total o parcialmente su compra con el Voucher, dependiendo del comercio y de las condiciones específicas que apliquen al Voucher.
  1. El monto del Voucher será aplicado automáticamente sobre el total del pedido previo a finalizar la compra.
  1. De existir una diferencia entre el monto del Voucher y el precio final de la compra, se informará al Usuario el importe de dicha diferencia y podrá abonarse con cualquiera de los medios de pago disponibles para el comercio adherido al Portal.

Restricciones y aclaraciones:

  1. Los Usuarios podrán utilizar un solo Voucher por pedido y el Voucher sólo podrá utilizarse una vez, es decir, no son acumulables entre si no podrán cederse a terceros. En el caso de haber dos promociones vigentes al mismo tiempo se elegirá la más favorable para el Usuario.
  1. Los Vouchers sólo podrán canjearse en pedidos que se realicen a través del el Portal o en consumición dentro del local depende lo que corresponda según terminos y condiciones..
  1. Los Vouchers tendrán fecha de vigencia y deberán ser utilizados antes de dicha fecha, la que se encuentra indicada en los mismos.
  1. Si el precio final del producto a adquirir por el Usuario es inferior al monto del Voucher, el saldo se perderá y, por tanto, no podrá utilizarse el remanente del Voucher en futuras compras.
  1. En caso de cancelarse el pedido, ya sea por el Usuario o por el comercio, la reactivación del Voucher se realizará dentro de las 24 (veinticuatro) horas.
  1. En caso de que el Usuario realice una compra de productos con un Voucher y solicite una modificación que aumente el precio del pedido, la modificación no podrá abonarse con un Voucher aun cuando hubiera quedado saldo en el Voucher utilizado para esa orden. Lo mismo sucederá en caso de que el comercio adherido al Portal modifique el pedido, con autorización del Usuario, y el precio final varía. En todos estos casos el Usuario deberá abonar la diferencia coordinando con el Oferente.
  1. Los Vouchers podrán tener restricciones particulares que estarán expresadas en los mismos, como por ejemplo uso específico en ciertos comercios, producto, categoría, etc. 
  1. Una vez que hayan sido utilizados o vencidos, los Vouchers perderán toda validez y vigencia.

 

  1. RESPONSABILIDAD

Quierolacarta únicamente pone a disposición de los Usuarios un nro de contacto para la intermediación que les permite ponerse en comunicación mediante internet a los Usuarios, los Oferentes y los repartidores y así comprar y vender, respectivamente, los Bienes. Quierolacarta no es proveedora ni propietaria de los Bienes, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. El Oferente es el único responsable de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad, inocuidad o legitimidad de los Bienes. El Usuario conoce y acepta que al realizar Pedidos a los Oferentes lo hace bajo su propio riesgo.


En el caso en que los Bienes ofrezcan garantías (por ej. productos electrónicos exhibidos en el Portal), será el Oferente el obligado a ofrecer estas garantías y en ningún caso, Quierolacarta.

Si los Bienes no se ajustan a la calidad, idoneidad o seguridad propias y necesarias, el Usuario podrá solicitar el cambio de estos, o la devolución, según corresponda; y siempre que haya fundamento jurídico y racional para ello, para lo cual Quierolacarta trasladará tal solicitud al Oferente, que decidirá la procedencia o no de ésta en su calidad de productor y único responsable respecto de las caracteristicas objetivas ofertadas. La garantía solo aplica para características objetivas de los productos.

  1. REGLAS GENERALES

Los Usuarios no pueden usar el Portal ni la App con el fin de transmitir, distribuir, almacenar o destruir material () en violación de cualquier ley aplicable o regulación, (i) de manera que se infrinjan las leyes

sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros o de manera que viole la privacidad, publicidad u otros derechos personales de terceros, o (ii) en forma que sea difamatoria, obscena, amenazante o abusiva. Esto sin perjuicio de normas particulares sobre la materia que sean imperativas en cada uno de los ordenamientos jurídicos correspondientes aos territorios en los cuales Quierolacarta prestará su servicio.

  1. REGLAS DE SEGURIDAD.

A los Usuarios les está prohibido violar o intentar violar la seguridad del Portal. Específicamente los Usuarios, a modo de ejemplo y sin que implique limitación, no podrán (1) acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho Usuario o acceder a servidores o cuentas a los cuales el Usuario no está autorizado a acceder, () intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización o violar las medidas de seguridad o autenticación: (intentar interferir con los servicios prestados a un Usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse al envio de virus a través del Portal o sobre carga de tráfico para denegación del servicio; (iv) enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios. La violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales. Quierolacarta investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y cooperará con cualquier autoridad competente en la persecución de los Usuarios que estén envueltos en tales violaciones; (v) suplantar la identidad de otros usuarios o de personas naturales o jurídicas de cualquier indole; (vi) proporcionar información de identidad incorrecta, incompleta o falsa; y (Vil) bajo ninguna circunstancia se tolerará la acción de hacer pedidos falsos o crear usuarios con fines fraudulentos, actuar que será denunciado y estará sujeto a las prosecuciones legales aplicables. 

El Portal puede ser usado únicamente para propósitos legales. Se prohibe su uso en cual

1 Incluir en el Portal cualquier derecho de franquicia, esquema de pirámide, membresía a un club o grupo, representación de ventas, agencia comercial o cualquier oportunidad de negocios que requiera un pago anticipado o pagos periódicos, solicitando el reclutamiento de otros miembros, sub-distribuidores o sub-agentes.

2 Borrar o revisar cualquier material incluido en el Portal por cualquier otra persona o entidad, sin la debida autorización.

3 Usar cualquier elemento, diseño, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Portal o cualquier actividad que sea llevada acabo en el Portal.

4 Intentar descifrar, como desensamblar cualquier software comprendido en el Portal o que de cualquier manera haga parte de este.

Como ya se mencionó, está terminantemente prohibido incluir en el Portal información falsa, inexacta, incompleta, incorrecta o engañosa.

  1. PROHIBICIÓN DE REVENTA, CESIÓN USO COMERCIAL NO AUTORIZADO

Los Usuarios acuerdan no revender o ceder sus derechos u obligaciones al aceptar estos Términos y Condiciones. También se comprometen a no hacer un uso comercial no autorizado del Portal.

  1. TERMINACIÓN

En los casos de sospecha de fraude o de comisión de algún delito por parte de los Usuarios, Quierolacarta podrá suspender o cancelar la registración del Usuario.

Por su parte, en cualquier momento de la relación, el Usuario podrá dar de baja su cuenta registrada, para cual para gestionar y/o eliminar sus datos personales el Usuario podrá en el Portal dirigirse al logo de whatsapp y solicitarlo a uno de nuestros asistente.

  1. INFORMACIÓN ADICIONAL

Quierolacarta garantiza contar con las medidas de seguridad suficientes para que el Portal opere libre de errores y que su servidor se encuentre libre de virus. Si los dispositivos propios de los Usuarios requieren mantenimiento y/o actualizaciones, será responsabilidad exclusiva de los Usuarios realizar las actualizaciones del Portal que se indiquen y verificar antes de realizar un pedido que no hay actualizaciones pendientes en la app.

El Portal y el Material se ponen a disposición de los usuarios en el estado en que se encuentren y tal como fuera informado por los oferentes.

  1. MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Quierolacarta podrá realizar modificaciones y actualizaciones a estos Términos y Condiciones, para lo cual, se solicitará el consentimiento por parte de los Usuarios como requisito para poder seguir 

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre el Usuario y Quierolacarta, así como la interpretación y aplicación de estos Términos y Condiciones se regirá de conformidad con la legislación de la República Argentina. Serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad de Mendoza o los del domicilio del Usuario, pudiendo los Usuarios optar por alguna de esas opciones.